客房服務(wù)員

崗位職責(zé)：

1.清潔客房：客房服務(wù)員需要按照規(guī)范清潔空房、有客房、離店房等所有房間，為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境。

2.提供服務(wù)：主動向住店賓客提供主動、熱情、周到、真誠的服務(wù)，使客人感到愉快。

3.整理房間：將整理房間過程中發(fā)現(xiàn)的客人遺留品，包括貴重物品、現(xiàn)金等情況及時通知領(lǐng)班，并送交辦公室登記、備案。

4.注意安全：注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非酒店員工。

5.維護清潔：負(fù)責(zé)清潔并保持服務(wù)區(qū)域、樓道及客梯間的衛(wèi)生和整齊。

6.記錄與報告：做好工作記錄，對客房內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問題要及時匯報處理，記錄并匯報客房差異。

7.其他工作：積極參加培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)；完成工作期間的對客服務(wù)工作；完成部門制定的計劃衛(wèi)生清潔工作；完成日常使用工具、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作；完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

福利待遇：

1.試用期底薪2000元，轉(zhuǎn)正后底薪2200元。

2.超房提成+全勤獎+節(jié)約獎勵。

3.工齡獎。

4.包吃包住。

5.晉升空間大。